为有效推动广州国资国企改革，建立配合深化国资国企改革和创新发展的统一运营服务体系，2019年7月，广州市国资委启动了“广州国资”微信公众号的专业化运营和向综合服务平台方向升级的工作，并委托广州国发属下广府通公司建设运营。2020年5月，经广州市国资委同意设立广州国资国企信息与品牌综合服务中心（以下简称“信息品牌中心”），由广府通公司负责运营实施，分阶段分步骤推进建设运营工作，取得了广州国资国企凝聚合力、统一发声、资源共享的良好效果。
信息品牌中心介绍
在广州市国资委的指导和支持下，信息品牌中心以“广州国资”微信公众号为载体，以打造广州国资国企信息与品牌聚合服务体系为宗旨，从做好运营服务、品牌服务、国企商城等方面入手，着力打造广州国资国企信息互通、资源共享、协同利用的一体化运营服务体系。
信息品牌中心下设融媒体中心、品牌视频部、国企商城部三个部门：
融媒体中心着力打造全媒体宣传矩阵平台，提供新媒体运营、网站建设及系统开发、品牌宣传等服务。
品牌视频部负责品牌视频制作和宣传推广，提供品牌、人物、活动、微纪录片等视频服务。
国企商城部建设并运营广州国企商城，打造老字号新活力平台，提供电商、直播、数字化营销和产业价值链服务。
一、主要成效
信息品牌中心加大运营投入，在优化升级“广州国资”微信平台和打造全媒体宣传矩阵、品牌聚合服务矩阵、全新老字号新活力平台等方面取得了良好效果。
（一）“广州国资”微信平台运营情况
“广州国资”微信公众号充分发挥政务新媒体的窗口效应，有效提升运营数据，优化阅读体验，加大专题策划力，及时有效宣传报道广州国资国企改革创新发展成果，提升了国资国企品牌影响力。
运营数据全面得到提升，截止到2020年10月31日，“广州国资”微信公众号关注用户由38061人增长到77336人，累计增长39255人，增长率达103%；总阅读量1658336人次，与去年同期相比增长112%；总转发量达105993人次，与去年同期相比增长218%；广州国资国企品牌美誉度和知名度得到显著提升，优化阅读体验，提升传播效果。
设计风格上，增强视觉感，以蓝绿为主色调，风格专业大方，实施多个富有视觉冲击力的排版版式。
用户体验上，增添长图、动图、插画等新的表现元素，增强浏览的视觉快感和愉悦感。
稿件质量上，进一步丰富稿件信息量，文风更加贴近新媒体传播特性，富有亲和力、感染力，内容可读性强。
加大专题策划，提升稿件质量，今年以来共推出了多轮系列报道——其中，《广州国企战“疫”》系列报道，推送文章351篇；《奋战“疫”线 不负韶华》专题报道，推送文章18篇；《六稳六保》系列报道，推送文章13篇；《国资新新》专题报道，目前已推送文章15篇；全面展示了广州国资国企坚决打赢疫情防控阻击战、有序推动复产复工、在创新中求发展的卓越成就。
（二）打造全媒体矩阵平台
对接人民网、新华网、学习强国、澎湃新闻、南方+、广东电视台、21世纪财经报道、广州日报、羊城晚报、触电新闻等官媒渠道，打造今日头条、腾讯、百度百家、UC等自媒体矩阵，推出内容策划、视频服务、品牌服务、宣传服务，通过矩阵式发布，宣传企业在创新发展、服务大局、服务城市、服务民生等方面的工作成效，形成了轰动效应。
目前，广州国资全媒体矩阵共发布信息5156篇次。其中新华网投稿249篇，上稿99篇；学习强国投稿488篇，上稿229篇；南方+投稿754篇，上稿673篇；另澎湃新闻、21财经、羊城派、触电新闻、今日头条等平台上稿3936篇。
（三）打造品牌聚合矩阵平台
在“广州国资”微信平台实施微信聚合、官网聚合、品牌聚合、服务聚合，并推动市属国企微信公众号、官网、企业展厅等平台的优化升级，构建国资系统形象统一、内容互通、联动发声的集群化宣传格局。
交由信息品牌中心运营的广州水投、广州发展、广州农商行微信公众号，取得了突破性成效。其中，“广州水投集团”微信公众号发布推文268篇，总阅读量达415905人次，总转发量达52837人次。微信数据显示，在国企微信公众号中排名前列。“广州发展”微信公众号发布推文132篇，总阅读量达113706人次，总转发量达7837人次，也呈现出蓬勃发展的态势。
交由信息品牌中心建设的岭南集团、广州发展网站，视觉效果和访问体验得到全面提升。
（四）打造全新老字号新活力平台
打造老字号新活力直播平台
首届直播节（中国·广州）广州国资老字号专场直播活动，累计观众总数超75万，累计观看85.6万人次，在线点赞人数超42万，全场总销售额超25万元。
北京路广州老字号嘉年华专场直播活动，10场直播活动共吸引线上线下超312万人次围观，点赞量达115万，成为展示广州国企老字号品牌的重要窗口。
上线国企商城
首期以市属国企老字号为切入点，打造最能体现广府文化、广州城市名片的“老字号线上博物馆”。目前，商城系统主体架构已经搭建完毕，正对接市属国企，优选商城产品，打造国企商城平台。
二、2021年工作计划
为更好地配合市国资委做好新闻信息宣传和企业综合服务等工作，帮助企业准确把握互联网时代全媒体传播的新趋势、新特点、新规律，强化运用媒体开展舆论引导、品牌宣传的能力，信息品牌中心将从内容、形式、方法、服务四个方面创新开展工作：
（一）推进内容创新
推进“国资新新”专题报道，继续开展广州国资国企改革创新发展深度报道，营造广州国资系统激励改革创新、推动高质量发展的浓厚氛围。
开展《十四五：新征程 新篇章》主题报道，以一图读懂、视频等形式，展现企业“十四五”规划。
策划《广州国资国企百年献礼》活动，通过微纪录片展示企业百年党建、百年成就、百年献礼。
（二）推进融合创新
信息品牌中心将聚合市国资委及市属企业的宣传平台、对接外部媒体资源，打造广州国资国企融媒体中心，实现内、外宣融合发展。
聚合企业微信公众号、网站，通过3D、VR等方式打造企业线上展厅，统一实施企业展厅的宣传展示、活动展播、在线参观等功能，构建更具有冲击力的展厅视觉平台。
对接电视、广播、微信公众号、抖音、客户端等多个平台，加强与人民日报、央视网等官媒合作，打造更具有影响力的全媒体宣传矩阵，传播好广州国资国企声音。
（三）推进方法创新
信息品牌中心将着力打造视频品牌体系，充分运用短视频这一新媒体传播新渠道，将信息传播和品牌宣传工作由“静态式”转变为“动态式”，由“说教式”转变为“启发式”，全面展示企业充满朝气的崭新形象。一是推出《读懂“十四五”》视频专栏。二是打造《国企秀》视频专栏，秀品牌、秀产品，全方位、立体式展现广州国资国企改革发展成果。三是运营好“广州老字号”抖音平台账号。
（四）推进服务创新
近年来，广州市属国企不断开拓创新，全力提升自身实力，塑造了良好的品牌形象。为更好地展示优秀企业品牌，信息品牌中心将打造集形象展示与综合服务于一体的广州国企品牌运营服务载体，分期分批推广优秀企业的产品和服务，真实、立体地呈现新时代国企的新风貌、新活力。
通过打造“国企商城”，上线“广府优品”福利平台，帮助市属企业挖掘国资系统内需，支持市属国企产品内循环和外部市场的拓展。同时聚拢各方资源，形成融合发展合力，全力提升国资国企品牌影响力。
